Nikolai Lihotzky
Kundenbindung im Internet
Maßnahmen und Erfolgswirksamkeit im Business-to-Consumer-Bereich
Paperback Duits 2003 2003e druk 9783824477722Verwachte levertijd ongeveer 9 werkdagen
Samenvatting
Nikolai Lihotzky identifiziert mögliche Maßnahmen zur Kundenbindung und ermittelt ihre Wirksamkeit, wobei die klassische Geschäftsbeziehungs- und Kundenbindungsforschung einerseits und die Spezifika der Internetökonomie andererseits als Ausgangspunkte dienen.
Specificaties
ISBN13:9783824477722
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:260
Uitgever:Deutscher Universitätsverlag
Druk:2003
Hoofdrubriek:Reclame en verkoop, Reclame en verkoop, Marketing
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Inhoudsopgave
Einführung in die Untersuchung.- Grundlagen der Untersuchung.- Bezugsrahmenorientierte Herleitung von Aktionsparametern zur Kundenbindung im B2C Electronic Business.- Empirische Überprüfung der Wirkung der Aktionsparameter zur Kundenbindung im B2C Electronic Business.- Implikationen für das Kundenbindungsmanagement.
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