Antezedenzien und Konsequenzen der Preiszufriedenheit
Paperback Duits 2005 2005e druk 9783824482405Samenvatting
Sandra Rothenberger untersucht Antezedenzien und Konsequenzen der Preiszufriedenheit und zeigt, dass die Preiszufriedenheit neben der Leistungs- und der Produktzufriedenheit einen wesentlichen Einfluss auf die Gesamtzufriedenheit des Kunden und damit auf seine Wiederkaufsbereitschaft und sein Beschwerdeverhalten ausübt.
Specificaties
Lezersrecensies
Inhoudsopgave
Zufriedenheit und ihre Bedeutung für das Unternehmen
Preis und Zufriedenheit
Empirische Studie zur Preiszufriedenheit
Implikationen und Ausblicke für die Preispolitik
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