Informationsqualität bei Transaktionen im Internet

1 Notwendigkeit der Analyse von Informationsqualität bei Transaktionsentscheidungen.- 1.1 Zum Hintergrund der Themenstellung.- 1.2 Forschungsleitende Fragestellung und Zielsetzung der Arbeit.- 1.3 Struktur und Vorgehensweise der Arbeit.- 2 Informationsqualität und ihre Bedeutung für Transaktionsentscheidungen.- 2.1 Informationen im ökonomischen Kontext.- 2.2 Bedeutung von Nachrichten, Informationen und Wissen für Entscheidungen.- 2.3 Kriterien der Informationsqualität.- 2.4 Überprüfung und Bedeutung der Informationsqualitätskriterien.- 2.5 Zusammenfassung zur Informationsqualität bei Transaktionsentscheidungen.- 3 Das Verhalten von Nachfragern als Informationsverwender im Internet.- 3.1 Zielsetzung und Vorgehensweise.- 3.2 Informationen und Transaktionsentscheidungen.- 3.3 Rationales Informations- und Entscheidungsverhalten der Nachfrager.- 3.4 Informations- und Entscheidungsverhalten in der Informationsökonomie.- 3.5 Modelltheoretische Darstellung des Informationsverhaltens von rationalen Nachfragern.- 3.6 Zusammenfassung zum Verhalten von Nachfragern als Informationsverwender im Internet.- 4 Das Verhalten von Anbietern bei der Informationsbereitstellung im Internet.- 4.1 Anbieterinformationen als Leistungsbegründung.- 4.2 Informationsbereitstellung rationaler Anbieter.- 4.3 Modellierung des Anbieterverhaltens im Internet.- 4.4 Zusammenfassung der Ergebnisse zum Informationsverhalten der Anbieter und Konsequenzen für die Informationsqualität im Internet.- 4.5 Kritische Diskussion der Vorgehensweise.- 4.6 Managementimplikationen für Anbieter mit Informationsabsicht.- 4.7 Aus den Modellen zum Anbieterverhalten abgeleitete Handlungsempfehlungen für die Informationsbeschaffung von Nachfragern im Internet.- 5 Schlussbetrachtung und Ausblick.