Leiderschap

Laat je inspireren door inzichten van topbestuurders, wetenschappers en praktijkexperts over effectief leiderschap. Leer hoe je mensen in beweging brengt, vertrouwen creëert en richting geeft in tijden van verandering – met leiderschap dat impact maakt.

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Impulsgeber Luftfahrt

gebondenDuits9783642326684 19-3-2013

Die Luftfahrtindustrie hat innovative betriebswirtschaftliche Konzepte, Tools und Arbeitsmethoden hervorgebracht und weiterentwickelt, die in anderen Branchen der Wirtschaft bis heute wenig bekannt, aber für diese sehr wohl geeignet sind. Meer

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Der richtige Weg zur Softwareauswahl

paperbackDuits9783642337291 26-11-2012

Sie treffen täglich Entscheidungen. Doch selten ist eine so komplex wie die Auswahl einer Software. Gute Vorbereitung ist daher umso wichtiger. Sie wollen die notwendige Qualität des Lasten- bzw. Meer

62,67

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Herbert Kubicek

Informationelles Vertrauen für die Informationsgesellschaft

paperbackDuits9783642337628 26-11-2012

Die Schwelle zur Informationsgesellschaft ist bereits überschritten, auch wenn weltweit noch über die Wege dorthin diskutiert wird. Die Unumkehrbarkeit der Informatisierung in allen Lebensbereichen erfordert eine klare Analyse der gewachsenen Strukturen in Technik, Ökonomie, Recht und Gesellschaft. Meer

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The Roots of Logistics

paperbackEngels9783642439186 11-6-2014

Is Logistics a science? – The importance and impact of logistics as a function which is critical to the success of companies, of entire industries, and even of nations competing in the global economy, is no longer questioned today. Meer

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Martin Maas

Investitionsgüter erfolgreich verkaufen

gebondenDuits9783658008383 5-7-2013

Investitionsgüter sind aufgrund ihrer Komplexität meist erklärungsbedürftig und bedeuten für den Käufer zugleich ein hohes Investitionsvolumen und ein großes Risiko. Meer

40,24

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Holger Raphael

Business Intelligence im Krankenhausmanagement

paperbackDuits9783658030940 2-4-2014

Der deutsche Gesundheitsmarkt und die Krankenhäuser befinden sich aufgrund der sich ändernden rechtlichen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen in einem Transformationsprozess. Meer

73,89

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Gerd Eidam

Produkthaftung

paperbackDuits9783642476136 13-4-2014

Produkthaftung - die Verantwortung f}r das verkaufte Produkt betrifft Ingenieure, Naturwissenschaftler, aber auch Unternehmer und Kaufleute. Ein sich explosionsartig entwickelndes Rechtsgebiet mit erheblichen Anforderungen an die Arbeit der Unternehmen, ihrer F}hrungskr{fte und Mitarbeiter wird f}r diese Zielgruppen verst{ndlich dargestellt, aufbereitet mit auswertbaren Handlungsanweisungen f}r die Bew{ltigung t{glicher praktischer Probleme, von der Konstruktion }ber Fertigung, Kundendienst bis zu den unterschiedlichen Vertriebsformen. Meer

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Erfolgreiche Kundenrückgewinnung

paperbackDuits9783658048068 16-1-2015

Matthias Neu und Jana Günter geben einen kompakten Überblick über das Thema Kundenrückgewinnungsmanagement. Dabei stellen sie den mehrstufigen Kundenrückgewinnungsprozess dar und erläutern dessen systematischen Ablauf. Meer

40,24

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Grundlagen der Varianzanalyse

paperbackDuits9783658056650 24-7-2014

Die Autoren vermitteln dem Leser ein solides Basisverständnis für experimentelle Marketingforschung. Die Ausführungen versetzen den Leser in die Lage, empirische Studien zu bewerten, nachzuvollziehen und selbst durchführen zu können. Meer

38,-

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Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik

paperbackDuits9783658056827 3-9-2015

Dieses Kompendium unterstützt Touristikanbieter an jedem Touchpoint mit Reisenden dabei, maximale Kundenorientierung und einen professionellen Kundenservice zu etablieren. Meer

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Thomas Gey

Brand the Future

paperbackDuits9783658057640 3-11-2016

Dieses Buch zeigt anhand eines Best-Practice-Beispiels auf, wie eine Marke mit Dienstleistungspartnern systematisch entwickelt und mit entsprechenden Marketingaktivitäten konsequent weitergeführt wird. Meer

34,64

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Internet der Dinge

gebondenDuits9783658067281 3-12-2014

Wie wird das Internet unsere Welt weiter verändern? Dieses Buch beschreibt das Internet von den Anfängen bis zur aktuellen Stufe. Diese Entwicklungsstufe ist das Ergebnis einer Evolution, die unser Leben in noch ungeahnter Weise beeinflussen wird. Meer

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Software for People

paperbackEngels9783642441516 15-10-2014

The highly competitive and globalized software market is creating pressure on software companies. Given the current boundary conditions, it is critical to continuously increase time-to-market and reduce development costs. Meer

60,99

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Sandro Abbate

Authentisch und wertorientiert kommunizieren

paperbackDuits9783658073428 29-10-2014

Sandro Abbate beschreibt die Positionierung, das Formulieren von Visionen und die Ausrichtung der Unternehmenskommunikation an eigenen Werten und veranschaulicht dies an diversen Beispielen. Meer

17,81

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Jörg Thomas Dickersbach

Supply Chain Management with SAP APO™

paperbackEngels9783642447587 23-11-2014

The Advanced Planner and Optimiser (SAP APOTM) is the software from SAP dedicated to supply chain management. This book provides an overview about the supported SCM processes and explains how to implement SAP APOTM in a company. Meer

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Christian Reuter

Emergent Collaboration Infrastructures

paperbackEngels9783658085858 22-1-2015

Using the domain of crisis management, Christian Reuter explores challenges and opportunities for technology design in emergent environments. He therefore empirically analyzes collaborative work in inter-organizational crisis – such as the police, fire departments, energy network operators and citizens – in order to identify collaboration practices that reveal work infrastructure limitations. Meer

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Social Media for Scientific Institutions

paperbackEngels9783658088217 27-2-2015

This book covers relevant topics of social media in the area of research institutes. Daniel Hurrle and Julia Postatny follow the research question of how social media can empower the communication of such institutes by using the example of the Berlin-Brandenburg Academy of Sciences and Humanities. Meer

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Andreas Muther

Electronic Customer Care

paperbackDuits9783642625336 1-11-2012

Electronic Customer Care (ECC) ist seit Erscheinen der zweiten Auflage ein Bestseller für Softwareanbieter geworden. Unter dem Begriff Customer Relationship Management (CRM) bieten boomende Firmen Lösungen zur Optimierung der Kundenprozesse an. Meer

45,81

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Henning Balck

Networking und Projektorientierung

paperbackDuits9783642648342 12-2-2012

Moderne Unternehmen erhöhen ihre Wettbewerbsfähigkeit durch Neuorientierung der inneren Organisation. Der Weg führt über Vernetzung und Projektorientierung zu flachen Strukturen. Meer

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Joachim Holst

Lean Development

paperbackDuits9783642786907 13-12-2011

Total Quality Management, Kundenorientierung und Prozeßmanagement - diese drei Methoden stehen für den Neubeginn in vielen Unternehmen. An den Entwicklungsbereichen der meisten Unternehmen sind die modernen Managementmethoden bis heute vorbeigegangen: Zu kreativ und zu weit von den Kunden entfernt wähnen sich viele Produktentwickler. Meer

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