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Reclame en verkoop

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Recensie | Hendrika Willemse-Vreugdenhil

Full System Marketing - ‘Waardevol boek voor B2B-marketeers’

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Preview | Yvo van Regteren Altena

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Monika Christine Schuhmacher
Kundenintegration in die Neuproduktentwicklung
paperbackDuits9783834922861 26-3-2010
Durch eine Analyse der Kundenintegration in die Konsumgüterentwicklung untersucht Monika Christine Schuhmacher den Einfluss der Kundenintegration auf den Neuprodukterfolg von Konsumgütern, sowie eine optimale Ausgestaltung dieser Kundenintegration.  Meer
79,49
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Alexander Richter
Der Einsatz von Social Networking Services in Unternehmen
paperbackDuits9783834923882 15-7-2010
Geleitwort Social Networking Services (SNS) stellen eine neue Klasse von Anwendungssystemen dar, die sich im Zusammenhang mit den Entwicklungen rund um das Web 2.  Meer
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Maria Neumaier
Vertrauen im Entscheidungsprozess
paperbackDuits9783834924940 15-7-2010
Geleitwort „Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!“ soll Lenin gesagt haben, aber das ist nicht - legt. Es ist die Aussage eines misstrauischen Menschen und kein guter Ratschlag.  Meer
85,10
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Andreas Strebinger
Markenarchitektur
gebondenDuits9783834925152 28-7-2010
Die Anregung für dieses Buch kam unmittelbar aus der Praxis. Mitte der 1990er-Jahre begann sich das Profil der an das Institut für Werbewissenschaft und Marktforschung der Wirtschaftsuniversität Wien, meinem Dienstort zwischen 1995 und 2006, herangetragenen Forschungsfragen deutlich zu verändern: Nicht mehr die strategische (Re-)Positionierung einer bestimmten Marke und deren kommunikative Umsetzung stand im Vordergrund.  Meer
146,79
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Grundlagen des CRM
gebondenDuits9783834925503 10-2-2011
Customer Relationship Management umfasst den Aufbau, die Intensivierung sowie die Sicherung dauerhafter und gewinnbringender Kundenbeziehungen. Mit diesem Verständnis vermittelt das Buch grundlegendes Orientierungswissen, das für das Verstehen des komplexen CRM-Ansatzes unabdingbar ist.  Meer
146,79
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Dirk Totzek
Preisverhalten im Wettbewerb
paperbackDuits9783834929051 15-3-2011
Auf Basis einer branchenübergreifenden Unternehmensbefragung und einer experimentellen Untersuchung nimmt Dirk Totzek eine integrative Betrachtung von Einflussfaktoren, Arten und Erfolgsauswirkungen des Preisverhaltens im Wettbewerb vor.  Meer
68,28
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Regina Viola Frey
Kundenzufriedenheit als Determinante von Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung
paperbackDuits9783834929303 28-4-2011
Regina Viola Frey entwickelt ein Modell zur systematischen Steuerung der Mitarbeiterbindung, das den Einfluss von Kundenzufriedenheit auf Mitarbeiterzufriedenheit betont.  Meer
68,28
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Stephan Naß
Strategisches Kündigungsverhalten
paperbackDuits9783834929402 23-4-2012
Die Neukundenakquisition und das Kundenbindungsmanagement sind in zahlreichen Branchen von Prämien zur Gewinnung von neuen bzw. Bindung von bestehenden Kunden geprägt.  Meer
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Ardeschyr Hagmaier
Heute akquirieren - sofort profitieren
paperbackDuits9783834930491 9-12-2011
Die Verkäufer-Basics von heute - das Buch vermittelt moderne und kreative Akquisitionswege und liefert zahlreiche Tipps für die tägliche Umsetzung.  Meer
57,06
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Falk Ritschel
Kundenrückgewinnungsmanagement im stationären Einzelhandel
paperbackDuits9783834930538 16-8-2011
Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des stationären Einzelhandels erweitert und empirisch belegt.  Meer
79,49
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Hendrik Wolber
11 Irrtümer über Social Media
gebondenDuits9783834931122 29-11-2011
Die 11 Irrtümer über Social Media Social Media sind mächtig, Social Media verändern die Welt! Der "Nordafrikanische Frühling" - ohne die Mobilisierung der Massen durch Facebook und Co.  Meer
45,84
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Vera Waldschmidt
Gestaltung von Verschmelzungsprodukten
paperbackDuits9783834931566 5-7-2011
Vera Waldschmidt analysiert am Beispiel digitaler Konvergenzprodukte und „Wearable Electronics“, welche Faktoren die akzeptanzrelevanten kognitiven Vorgänge bei der Wahrnehmung von Verschmelzungsprodukten beeinflussen und wie diese gestaltet werden sollten, damit Konsumenten den hybriden Charakter dieser Produkte verstehen und sie dem Wettbewerb vorziehen.  Meer
76,13
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Matthias Mayer-Vorfelder
Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess
paperbackDuits9783834931689 18-11-2011
Im Wettbewerb um den Kunden bemühen sich Unternehmen verstärkt um die Sicherstellung positiver Kundenerfahrungen. Die wissenschaftliche Betrachtung von Kundenerfahrungen weist hingegen noch große Defizite auf.  Meer
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Anja Geigenmüller
Interaktionsqualität und Kundenintegrationsverhalten
paperbackDuits9783834931993 4-11-2011
Die Fragestellung der Integration des Kunden in die betriebliche Leistungserstellung nimmt in der betriebswirtschaftlichen Forschung breiten Raum ein.  Meer
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Björn Rentner
Pricing für produktbegleitende Dienstleistungen
paperbackDuits9783834942036 11-8-2012
​ Mit dem Angebot produktbegleitender Dienstleistungen können sich Unternehmen von ihren Wettbewerbern differenzieren; allerdings ist das Pricing hierbei eine zentrale Herausforderung.  Meer
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Elisabeth Laas
Dienstleistungserlebnisse als Erfolgsfaktor in Kino- und Unterhaltungscentern
paperbackDuits9783834944894 28-11-2012
Elisabeth Laas rückt die empirische Analyse des Servicecape aus Konsumentensicht in den Mittelpunkt ihrer Arbeit und versucht herauszufinden, welchen Variablen des Servicecape eine Erlebniswirkung in der Kino- und Unterhaltungsbranche beigemessen werden kann.  Meer
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Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel
gebondenDuits9783834947512 30-3-2015
Ausgewiesene Persönlichkeiten diskutieren die Leistungsfähigkeit der marktorientierten Unternehmensführung in einem sich wandelnden nationalen und internationalen Kontext.  Meer
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Thomas Titzkus
Reaktive Preispolitik in industriellen Kundenbeziehungen
paperbackDuits9783835000223 30-5-2005
Thomas Titzkus entwickelt eine prozessorientierte Planungs- und Entscheidungshilfe zur reaktiven Preisfindung auf der Grundlage subjektiver Expertenschätzungen.  Meer
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Catja Prykop
Szenemarketing
paperbackDuits9783835001480 25-10-2005
Anhand der Freizeitszenen der Snowboarder und der Golfer untersucht Catja Prykop die sozialen und identitätsbildenden Aspekte von Marken mit Hilfe des Szenekonzepts.  Meer
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Gregor Panten
Internet-Geschäftsmodell Virtuelle Community
paperbackDuits9783835001589 25-11-2005
Gregor Panten analysiert, wie sich der Erfolg von Geschäftsmodellen im Internet messen lässt und welche community-spezifischen Faktoren den Erfolg beeinflussen.  Meer
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