trefwoord
Organisatiecommunicatie: De drijvende kracht achter elke succesvolle organisatie
Communicatie vormt het hart van elke organisatie. Zonder effectieve communicatieprocessen komt er niets tot stand en functioneert geen enkel bedrijf optimaal. Organisatiecommunicatie omvat alle communicatieprocessen die plaatsvinden binnen organisaties en hun relatie tot het functioneren van de organisatie. In deze tijd van snelle veranderingen, digitalisering en toenemende complexiteit is het belangrijker dan ooit om organisatiecommunicatie strategisch in te zetten.
Wat is organisatiecommunicatie?
Organisatiecommunicatie betreft alle processen van informatieoverdracht binnen en vanuit een organisatie. Het gaat om de manier waarop mensen binnen een organisatie met elkaar communiceren, maar ook hoe de organisatie communiceert met haar externe stakeholders. Effectieve organisatiecommunicatie zorgt voor betere samenwerking, minder miscommunicatie, een sterkere organisatiecultuur en uiteindelijk betere bedrijfsresultaten.
Erik Reijnders
Marius Hogendoorn
Conny de Laat
Basisboek Interne Communicatie
Om de basis van organisatiecommunicatie te begrijpen is het
Basisboek Interne Communicatie een onmisbare klassieker. De auteurs behandelen hoe communicatie binnen organisaties werkt en hoe deze effectief kan worden ingezet om organisatiedoelen te bereiken en medewerkers te betrekken bij het beleid.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
Interne communicatie - 'Een stevige handleiding'
Nico Jong
Zoals het artikel 'Interne communicatie - Een stevige handleiding' benadrukt, blijkt uit vrijwel ieder onderzoek dat interne communicatie beter kan. De realiteit is dat in de communicatie tussen mensen, teams en op organisatieniveau nog steeds ontzettend veel misgaat. Goede interne communicatie zorgt echter voor meer betrokkenheid en speelt een cruciale rol bij veranderingsprocessen.
Auteurs die schrijven over 'organisatiecommunicatie'
De evolutie van organisatiecommunicatie
Het vakgebied organisatiecommunicatie heeft een interessante ontwikkeling doorgemaakt. Waar het in de jaren '50 vooral begon bij bedrijfsjournalistiek, is het uitgegroeid tot een strategische organisatiefunctie die alle communicatieprocessen overziet en stuurt. De digitalisering en de opkomst van sociale media hebben de grenzen tussen interne en externe communicatie steeds meer doen vervagen.
SPOTLIGHT: Betteke van Ruler
Als het gaat om organisatiecommunicatie is Betteke van Ruler een toonaangevende expert. Als emeritus hoogleraar corporate communicatie en communicatiemanagement heeft zij een lange carrière achter de rug als communicatieprofessional, docent en wetenschapper. In 2018 werd zij benoemd tot Fellow van de International Communication Association vanwege haar internationale wetenschappelijke bijdrage aan het vakgebied.
Meer over Betteke van Ruler
Betteke van Ruler
Communicatie in positie in 3 stappen
In
Communicatie in positie in 3 stappen laat Van Ruler zien hoe communicatie als functie in organisaties kan worden gepositioneerd en geoptimaliseerd. Ze is de uitvinder van het Communicatiekruispunt, een veelgebruikt model om te bepalen welke vorm van communicatie passend is, en van het Strategisch Communicatie Frame.
Boek bekijken
Vandaag voor 21:00 besteld, morgen in huis
"Communicatie wordt nog te veel gezien als een bak met instrumenten en ook wordt het middel nog te vaak verheven tot doel. In de basis is communicatie interactie tussen twee of meer mensen."
Uit: Communicatie in positie in 3 stappen
Interne communicatie als pijler van organisatiecommunicatie
Interne communicatie vormt een essentieel onderdeel van organisatiecommunicatie. Het helpt de aanwezige kennis in de organisatie te ontsluiten, ondersteunt werkprocessen en zorgt ervoor dat medewerkers betrokken worden bij het beleid en functioneren van de organisatie. Goede interne communicatie vergroot de betrokkenheid van medewerkers en speelt een belangrijke rol bij veranderingsprocessen.
Interne communicatie - ‘Rijk boek met de nieuwste inzichten’
Nico Jong
In het artikel 'Interne communicatie - Rijk boek met de nieuwste inzichten' wordt benadrukt dat binnen organisaties op verschillende niveaus wordt gecommuniceerd: als individu, als team en als organisatie. Deze discipline binnen het communicatievak is tijdens de coronapandemie alleen maar belangrijker geworden, maar dat is nog steeds niet zichtbaar in alle organisaties.
Ilse van Ravenstein
Bas van Glabbeek
Mark van Vuuren
100% consistent
Het boek
100% consistent van Bas van Glabbeek, Ilse van Ravenstein en Mark van Vuuren gaat diep in op hoe organisaties communiceren, zowel expliciet als impliciet, en hoe deze vormen op elkaar afgestemd moeten worden voor optimale resultaten.
Boek bekijken
Laatste exemplaar! Voor 21:00 uur besteld, vrijdag in huis
Gesprekken als bouwstenen van organisatiecommunicatie
Op microniveau is de basis van alle organisatiecommunicatie het gesprek. In gesprekken vindt de daadwerkelijke betekenisgeving plaats en worden relaties gebouwd. Een gezonde gesprekscultuur is daarom essentieel voor een goed functionerende organisatie.
SPOTLIGHT: Mark van Vuuren
Mark van Vuuren is een hybride academicus die de werelden van wetenschap en praktijk verbindt als associate professor organizational communication aan de Universiteit Twente en als adviserend onderzoeker in organisaties. Hij bestudeert, doceert en adviseert over de alledaagse manieren waarop professionals samenwerken en betekenis verlenen aan hun werk.
Meer over Mark van Vuuren
Ilse van Ravenstein
Ameike van der Ven
Mark van Vuuren
De gespreksfluisteraar
In
De gespreksfluisteraar benaderen Ameike van der Ven, Ilse van Ravenstein en Mark van Vuuren gesprekken vanuit het perspectief van organisatiecommunicatie en tonen hoe deze bijdragen aan effectiviteit binnen organisaties.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 2 werkdagen
De gespreksfluisteraar
Leike van Oss
In de recensie van 'De gespreksfluisteraar' wordt gewezen op het belang van het gesprek als kleinste communicatiebouwsteen in organisaties: 'Weg van de abstractie, terug naar waar communicatie echt plaatsvindt: in het gesprek. [...] Een boek waarin heel duidelijk wordt hoe gesprekken als vehikel een belangrijk waardevermeerderend middel in organisaties zijn.'
Organisatiecommunicatie bij verandering
Veranderprocessen in organisaties kunnen niet slagen zonder goede communicatie. Communicatie is niet alleen een middel om verandering te ondersteunen, maar speelt ook een centrale rol in het veranderproces zelf. Door middel van dialoog en interactie krijgt verandering vorm en betekenis.
Draagvlak al geregeld? - ‘Bomvol bruikbare informatie’
Nico Jong
Het artikel 'Draagvlak al geregeld?' benadrukt dat mensen veranderen in en door interactie en niet door de communicatie-instrumenten die op hen worden afgevuurd. Communicatie – inleven, verbinden en samen betekenis geven – is het kernproces dat onder verandering ligt. Een organisatie is geen machine, maar een levend organisme in verbinding met haar omgeving.
De gespreksfluisteraar
Een belangrijke les uit 'De gespreksfluisteraar' is dat effectieve organisatiecommunicatie begint bij werkelijke dialoog. Door te luisteren naar medewerkers en hen niet alleen als zendmasten maar als gesprekspartners te zien, creëer je meer betrokkenheid en draagvlak voor verandering dan met eenrichtingsverkeer via formele communicatiekanalen.
De rol van de communicatieprofessional
De rol van communicatieprofessionals in organisaties is in de loop der jaren sterk veranderd. Van een uitvoerende rol zijn ze steeds meer geëvolueerd naar strategische adviseurs die zowel de interne als externe communicatie aansturen. Deze ontwikkeling vraagt om nieuwe vaardigheden en inzichten.
De nieuwe communicatieprofessional
Nico Jong
In 'De nieuwe communicatieprofessional' wordt gesteld dat de belangrijkste taak van communicatie nu het signaleren en duiden van de ontwikkelingen in de buitenwereld is. De meerwaarde van de communicatiefunctie zit in het leggen van betekenisvolle verbindingen tussen de organisatie en haar interne en externe omgeving.
Kim Erwin
Communicating The New: Methods to Shape and Accelerate Innovation
Communicating The New: Methods to Shape and Accelerate Innovation van Kim Erwin gaat specifiek over hoe organisaties effectiever kunnen communiceren over innovatie en verandering. De auteur biedt een nieuw raamwerk voor organisatiecommunicatie in een innovatieve context.
Boek bekijken
Verwachte levertijd ongeveer 8 werkdagen
Organisatiecultuur en communicatie
Organisatiecultuur en communicatie zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Cultuur beïnvloedt hoe er wordt gecommuniceerd, en communicatie vormt en versterkt de cultuur. Het herkennen van culturele patronen in communicatie kan organisaties helpen effectiever te functioneren.
Patronen - 'Onmisbaar boek voor leidinggevenden'
Renée Braken-Krol
In de recensie van het boek 'Patronen' wordt benadrukt hoe belangrijk het is om patronen in organisaties te herkennen. Deze patronen beïnvloeden hoe er gecommuniceerd wordt. Door patronen te herkennen, duiden en eventueel te veranderen, kan de organisatiecommunicatie aanzienlijk verbeterd worden.
Patronen // Leert je met een andere blik naar organisaties te kijken
Nora Ghaoui
De recensie 'Patronen // Leert je met een andere blik naar organisaties kijken' bespreekt hoe je door een antropologische blik toe te passen op het observeren van gedrag in organisaties, culturele patronen kunt ontdekken die de communicatie beïnvloeden. Deze patronen zijn vaak zo ingesleten dat ze onzichtbaar zijn geworden voor de organisatieleden zelf.
Formele versus informele communicatie
In elke organisatie bestaat er naast de formele communicatiestructuur ook een informeel circuit. Deze 'olifantenpaadjes' kunnen waardevol zijn, omdat ze vaak efficiëntere manieren van communiceren en werken blootleggen. Het begrijpen en benutten van deze informele communicatienetwerken kan de organisatiecommunicatie versterken.
Olifantenpaadjes dragen bij aan een creatieve organisatie
Bert Peene
In 'Olifantenpaadjes dragen bij aan een creatieve organisatie' wordt besproken hoe mensen regels en procedures omzeilen. Deze olifantenpaadjes zijn niet negatief maar bieden juist kansen: 'In het vinden van ruimte en alternatieve manieren tussen de regels zitten namelijk kansen voor verbetering en verandering. Olifantenpaadjes zijn onuitroeibaar en dus krachtig.'
An Kramer: ‘De informele organisatie is onuitroeibaar en dus krachtig’
An Kramer
In het interview 'De informele organisatie is onuitroeibaar en dus krachtig' stelt An Kramer: 'De term Olifantenpaadjes is een krachtige en pakkende metafoor. Er zit iets rebels in: de informele organisatie gaat niet langs de gebaande, formele wegen. Dat is niet omdat mensen tegen de organisatie zijn, maar omdat ze een beter alternatief vinden dan de formele, vaak trage procedures.'
Maatschappelijk verantwoord ondernemen en communicatie
In een tijd waarin maatschappelijke betrokkenheid steeds belangrijker wordt, speelt organisatiecommunicatie een essentiële rol bij het vormgeven en uitdragen van MVO-beleid. Transparante en authentieke communicatie over maatschappelijke verantwoordelijkheid is cruciaal voor het bouwen van vertrouwen bij stakeholders.
Lars Moratis
Mark van der Veen
Basisboek MVO
Het
Basisboek MVO van Lars Moratis en Mark van der Veen biedt inzicht in hoe maatschappelijk verantwoord ondernemen en communicatie samengaan. Het boek behandelt hoe organisaties effectief kunnen communiceren over hun MVO-beleid en -activiteiten.
Boek bekijken
Laatste exemplaar! Voor 21:00 uur besteld, vrijdag in huis
Het communicatie DNA - 'Een lekker boek'
Eric van Arendonk
Het artikel 'Het communicatie DNA - Een lekker boek' benadrukt dat niet communiceren niet bestaat. 'Het is er altijd. Ook degene die weigert ergens op te reageren, communiceert heel duidelijk en meestal precies de boodschap die hij niet wil communiceren.' Dit is een belangrijke les voor organisaties die transparant willen communiceren over hun maatschappelijke verantwoordelijkheid.
De toekomst van organisatiecommunicatie
De toekomst van organisatiecommunicatie wordt gekenmerkt door verdere digitalisering, meer nadruk op authenticiteit en een steeds strategischere rol binnen organisaties. Communicatieprofessionals zullen zich moeten blijven ontwikkelen om relevant te blijven in een snel veranderende omgeving.
Influential Internal Communication - 'Goede handreiking voor communicatieadviseurs'
Nico Jong
In 'Influential Internal Communication' wordt gesteld dat interne communicatie nog te weinig als strategische functie wordt gezien. 'Leiders weten tegenwoordig wel degelijk wat het belang van goede interne communicatie is, zeker sinds de coronapandemie. Alleen hebben ze minder vertrouwen in de mensen die ze daarvoor in dienst hebben.' De auteur pleit voor het op strategisch niveau brengen van de interne communicatiefunctie.
Strategisch verbinden - 'Verdient een plek in de communicatiebibliotheek'
Nico Jong
Het artikel 'Strategisch verbinden - Verdient een plek in de communicatiebibliotheek' bespreekt de toekomst van interne communicatie. De auteur gebruikt het model van een ijzercel uit het Atomium in Brussel: 'Hij ziet interne communicatie als de centrale bol in het centrum die de overige acht bollen, alle andere functies in de organisatie via verbindingen bij elkaar houdt.'
Conclusie: De onmisbare waarde van organisatiecommunicatie
Organisatiecommunicatie is het fundament waarop succesvolle organisaties zijn gebouwd. Of het nu gaat om interne communicatie tussen medewerkers, externe communicatie met stakeholders, of het faciliteren van veranderprocessen, effectieve communicatie is cruciaal. De literatuur en inzichten in dit vakgebied bieden waardevolle handvatten voor professionals om communicatie strategisch in te zetten en zo bij te dragen aan het succes van hun organisatie. In een steeds complexere wereld waarin grenzen vervagen en verandering de enige constante is, zal het belang van doordachte organisatiecommunicatie alleen maar toenemen.
De bestsellers
-
€ 39,95
-
€ 48,50
-
€ 29,50
-
€ 34,99
-
€ 39,95
