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Dirk Steffen

Die Potenzialqualität von Dienstleistungen

paperbackDuits9783834903143 13-6-2006

Die Potenzialdimension von Dienstleistungsunternehmen umfasst sämtliche Einsatzfaktoren, die bereits vor der Integration des Kunden in den Dienstleistungsprozess vorgehalten werden. Meer

79,49

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Sandrina Meldau

Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern

paperbackDuits9783834903167 13-9-2007

Sandrina Meldau entwickelt ein Qualitätsmodell, das eine gezielte Steuerung der Qualitätstreiber eines Dienstleistungscenters ermöglicht und die Entstehungs- und Wirkungsweise der Gesamtqualität misst. Meer

73,89

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Manfred Bruhn

Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern

paperbackDuits9783834903457 26-7-2006

Mit der vorliegenden empirischen Untersuchung auf Basis einer schriftlichen Befragung legt Manfred Bruhn eine Bestandsaufnahme der Integrierten Kommunikation in Deutschland, Österreich und der Schweiz vor. Meer

118,74

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Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel

gebondenDuits9783834903709 15-5-2007

Ausgewiesene Persönlichkeiten diskutieren die Leistungsfähigkeit der marktorientierten Unternehmensführung in einem sich wandelnden nationalen und internationalen Kontext. Meer

79,49

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Anja Düll

Aktive Produktindividualisierung

paperbackDuits9783834915184 15-1-2009

Die Ergebnisse von Anja Düll liefern wichtige Erkenntnisse im Hinblick auf Ansatzpunkte zur nutzerorientierten Gestaltung und Positionierung von Mass-Customization-Angeboten im Konsumgütermarkt. Meer

79,49

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Bernd Geiseler

Bestimmungsfaktoren und Alternativen der Absatzwegewahl

paperbackDuits9783824406272 28-1-2002

Vor dem Hintergrund der auslaufenden Rechtsgrundlage des heute in Europa dominierenden Vertriebssystems für Automobile analysiert Bernd Geiseler Bestimmungsfaktoren und Alternativen der Absatzwegewahl und leitet langfristige Handlungsempfehlungen für die Gestaltung des zukünftigen Automobilvertriebs in der Europäischen Union ab. Meer

96,32

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Standort-Marketing und Event-Management

paperbackDuits9783824407910 23-8-2007

Anlässlich des 250. Jubiläums des Landgestüts Zweibrücken entwickeln Christof Graf und Nicole Kalina-Klensch ein Betriebs- und Marketing-Konzept zur Lösung ökonomischer Probleme. Meer

79,49

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Eric Schirrmann

Lokale Produktherkunft und Konsumentenverhalten

paperbackDuits9783824408085 30-3-2005

Eric Schirrmann untersucht den Einfluss der City-of-Origin auf die Kaufentscheidung am Beispiel der Präferenz für Biermarken in den Ruhrgebietsstädten Bochum, Dortmund und Duisburg. Meer

85,10

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Ulrich Müller

Kundenbindung im E-Commerce

paperbackDuits9783824408184 28-7-2005

Ulrich Müller weist nach, dass sich der Einsatz von Personalisierungstechnologien im E-Commerce positiv auf die Kundenbindung auswirkt, und zeigt, dass neben der Kundenzufriedenheit Faktoren wie Explorationsneigung, psychologische und soziale Wechselbarrieren sowie Verhaltenshabitualisierungen die Kundenbindung im E-Commerce determinieren. Meer

96,32

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Jörg Lindenmeier

Yield-Management und Kundenzufriedenheit

paperbackDuits9783824408207 30-3-2005

Jörg Lindenmeier untersucht die Auswirkungen des Yield-Managements auf die Kundenzufriedenheit. Er zeigt, dass die Anwendung der simultanen Steuerung von Preisen und Kapazitätsverfügbarkeiten die Beziehung zu Kunden primär negativ beeinflussen kann und dass dieser Effekt in verschiedenen Buchungsklassen unterschiedlich stark ist. Meer

73,89

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Alexander Linder

Web Mining — Die Fallstudie Swarovski

paperbackDuits9783824421954 28-4-2005

Alexander Linder zeigt, dass erfolgreiches, aussagekräftiges Web Mining nicht immer auf multivariaten Analysemethoden beruht. Durch die Erkenntnisse deskriptiver Statistiken, angereichert mit Zusatzinformationen, lassen sich die zentralen Fragen beantworten: Wer ist der Kunde und was will er? Meer

90,71

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Heiko Großmann

Designs für Paarvergleiche in der metrischen Conjoint-Analyse

paperbackDuits9783824445226 28-8-2003

Heiko Großmann zeigt unter Verwendung von Methoden der optimalen Versuchsplanung, wie mit einer möglichst geringen Zahl von Paarvergleichen möglichst präzise Nutzenschätzungen erzielt werden können. Meer

62,67

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Marktkommunikation in Theorie und Praxis

paperbackDuits9783824445639 27-5-2004

Der Band präsentiert in komprimierter Form ausgewählte Studien aus dem europäischen Umkreis zu der Frage, wie sich kulturelle Aspekte in Kommunikationsstrategien integrieren lassen. Meer

90,71

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Bild — Bildwahrnehmung — Bildverarbeitung

paperbackDuits9783824445714 29-6-2004

Bilder rücken zunehmend in den Mittelpunkt der Kommunikationsmöglichkeiten zwischen Rechner und Benutzer. Dieses Phänomen ist sicherlich auch mitverantwortlich flir die faszinierende, welt weite Verbreitung von internetbasierten Arbeiten. Meer

90,71

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Anne Bracklow

Markenarchitektur in der Konsumwelt

paperbackDuits9783824445967 10-12-2004

Mit Hilfe der Disziplinen Betriebswirtschaft, Architektur und Empirische Kulturwissenschaft untersucht Anne Bracklow die Bausteine "Marke", "Architektur" und "Kultur" und erfasst den gesellschaftlichen Stellenwert von Markenarchitektur. Meer

73,89

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Sabine Fließ

Messeselektion

paperbackDuits9783824460021 15-4-1994

Auf der Basis theoretischer Überlegungen zeigt das Buch auf, welche Wirkungen Messen auf den Markt haben können und unter welchen Bedingungen eine Messebeteiligung für den Anbieter lohnt. Meer

57,06

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Rainer Olbrich

Marketing

gebondenDuits9783662649442 11-6-2022

Das Buch führt in komprimierter und verständlicher Form in die wichtigsten Planungsprozesse des Marketing ein, ohne Vorkenntnisse vorauszusetzen. Es vermittelt in besonderer Weise ein klares Grundverständnis der Marketing-Lehre. Meer

57,06

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Adele Patricia Lodde

Markenerosion

paperbackDuits9783834923721 28-9-2010

Dr. Adele Patricia Lodde untersucht die Entstehungsursachen der Markenerosion, in dem sie von singulären Indizien abstrahiert und auf Basis der Systemtheorie einen ganzheitlichen Erklärungsansatz für Marken per se entwickelt. Meer

73,89

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Maja Rohlfing

Ökologische Bekleidung

paperbackDuits9783834923752 11-6-2010

Mittels Multiagentensimulation analysiert Maja Rohlfing unter Einbezug verschiedenster variabler Einflussparameter die Abbildung zukünftiger Entwicklungsverläufe zukünftiger Marktentwicklung ökologischer Bekleidung. Meer

73,89

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Alexander Richter

Der Einsatz von Social Networking Services in Unternehmen

paperbackDuits9783834923882 15-7-2010

Geleitwort Social Networking Services (SNS) stellen eine neue Klasse von Anwendungssystemen dar, die sich im Zusammenhang mit den Entwicklungen rund um das Web 2. Meer

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